Garanti och returer

Dagens erbjudande
Fram till befordram slut:
Kampanjer
Fram till befordram slut:

Garanti beviljat av säljaren - Krzysztof Wasilewski, som arbetar under namnet WASSERMAN på ul. Strumykowa 14 i Trzebiatów och gäller för produkter som inte har tillverkarens garanti. Gäller produkter som köpts från säljaren med ett köpdokument. Garantin täcker den första köparen och är inte en förbipasserande. Vid garantikrav är köparen skyldig att lämna in ett klagomål med hjälp av klagomålformuläret. Klicka bara på länken nedan:

 

Fyll i klagomålen

 

När du har fyllt i formuläret får du ytterligare instruktioner om klagomålsförfarandet.

 

GARANTISKA VILLKOR:

 

  1. Denna garanti beviljas under en period av 12 månader från försäljningsdagen och endast till direktköparen av utrustningen och överförs inte till andra personer.
  2. Villkoret för att använda garantin är att garantikortet presenteras, om produkten var bifogad ett köpbevis eller köpbevis, om produkten inte hade ett garantikort.
  3. Garantikortet utan att alla korrekt ifyllda artiklar och utan köparens signatur är ogiltiga.
  4. Klagomål ska lämnas in senast inom två veckor efter upptäckten av felet.
  5. Vid leveransen ska varorna packas ordentligt och säkert.
  6. Köparen ansvarar för korrekt förpackning av utrustningen och eventuella skador på utrustningen under transporten till inköpsplatsen.
  7. Vid överlämnande av utrustningen i ofullständigt tillstånd, brist på dokument, underlåtenhet att lämna in en anmälan inom tidsfristen, förbehåller Wasserman sig rätten att vägra att reparera den på grund av att köparen inte uppfyller garantibetingelserna.
  8. Endast Wassermans serviceavdelning har behörighet att utföra reparationer under garantiperioden. Eventuella reparationer eller ändringar av utrustningen (inklusive utbyte av firmware) som utförs av köparen eller tredje part utanför Wasserman serviceavdelning utan hans vetskap och samtycke kommer att upphöra att gälla.
  9. Om utrustningen har tätningar eller klistermärken (klistermärke) har rätten till garantin inte rätten till köparen i händelse av att de bryts eller skadas.
  10. Som garantist förbehåller sig Wasserman rätten att bedöma skadans kvalifikationer (oavsett om de omfattas av garantireparationer).
  11. Om de tester som utförts av Wasserman inte bekräftar förekomsten av den fel som beskrivs av köparen som täcks av garantin, förbehåller Wasserman sig rätten att debitera köparen med de resulterande kostnaderna.
  12. Garantin täcker endast fysiska defekter på utrustningen. Garantin täcker särskilt inte följande defekter och skador på utrustningen:

- orsakad av påverkan av yttre joniserande strålning, magnetfält eller härrörande från fukt, mekaniska skador, elektriska överspänningar etc. och som resultat av driften av utrustningen under extremt ogynnsamma förhållanden, t.ex. hög dammighet etc.

- orsakad av användning, användning, transport, lagring eller lagring i överensstämmelse med bruksanvisningen;

- orsakade eller härrörande från användning av utrustning tillsammans med andra enheter som inte är avsedda för användning med utrustningen eller med andra enheter än de som rekommenderas av tillverkaren i bruksanvisningen eller i beskrivningen av funktionalitet osv.;

- till följd av påverkan av externa kemiska och termiska faktorer;

- till följd av användning av utrustningen som inte är i överensstämmelse med allmänt accepterade principer för användning och användning av utrustningen eller tillverkarens instruktioner, och som härrör från godtyckliga reparationer, förändringar eller modifieringar av utrustningen (inklusive utbyte av "firmware")

- till följd av en kraftig ökning i utrustningen som ligger utanför den elektriska installationen för utrustningen;

- orsakad av att utrustningen är översvämmad med någon vätska eller förorenad och orsakad av användning av rengöringskemikalier eller otillräckligt underhåll och rengöring;

- till följd av användning av rengöringskemikalier eller otillräckligt underhåll och rengöring;

- resulterande från drift av utrustning under extremt ogynnsamma förhållanden, t.ex. hög dammighet etc.

- till följd av obehöriga reparationer, ändringar eller modifieringar av utrustningen (inklusive byte av firmware)

  1. Garantin gäller inte tillbehör (förbrukningsmaterial) som hörlurar, fjärrkontroller, hållare, omslag, USB- och AV-kablar, laddare, strömförsörjning tillsammans med strömkablar, CD-skivor med drivrutiner och programvara, batterier och ackumulatorer eller annat, som dessutom är ansluten till enheten. Dessa element, definierade som tillbehör (förbrukningsvaror), har på grund av sin natur livslängd. Inbyggda och utbytbara batterier och ackumulatorer täcks av garantin i en månad, resten av tillbehören täcks av 6-månadersgarantin, om inte garantivillkoren anger något annat.
  2. Köparen förlorar de rättigheter som härrör från denna garanti i händelse av:

- all reparation eller förändring av utrustningen på egen hand (inklusive utbyte av "firmware"), av en tredje part eller anförtro reparation till någon annan än en auktoriserad anställd vid Wasserman serviceavdelning;

- hitta ett brott, skada eller bryta garantiseglarna eller täcka eller försegla dem på ett sätt som förhindrar korrekt avläsning;

- hitta skada, kränkning eller radering av serienummer eller annan identifieringsutrustning för utrustning eller täcka dem på något sätt som förhindrar korrekt avläsning av utrustningens märkningar;

- förlust av dokument (garantikort eller kvitto);

- garantiperioden har gått ut.

  1. Wasserman ansvarar inte för dolda defekter på utrustningen.
  2. Wasserman ansvarar inte för förlorade till följd av avslöjande av defektdata och programvara som är installerad på utrustningen såväl som för de kostnader som köparen har uppstått för att återställa (återställa) data och installera om programvaran eller dess återförvärv och erhålla en licens .
  3. Wasserman ansvarar inte för skador och förlorade vinster från köparen till följd av nödvändigheten att skicka in utrustningen för reparation och för eventuella skador på köparen som uppstår till följd av förseningen av garantireparationen av utrustningen.
  4. I avsaknad av reparation kan varorna bytas ut. I avsaknad av reparation eller utbyte förbehåller vi oss rätten att erbjuda kunden motsvarande varor utan lägre verktyg från en annan tillverkare.

 

DEADLINE FÖR ÖVERENSKOMNING AV GARANTIEN

 

Säljaren som ger garantin är skyldig inom 14 arbetsdagar att överväga de inlämnade anspråken, dvs att bestämma om produkten ska repareras eller inte. Om du är osäker, vänligen kontakta tjänsten: reklamacje@wasserman.pl

 

ÅTGÄRD FRÅN FÖRSÄLJNINGSAVTALET

 

En kund som är en konsument som har ingått ett försäljningsavtal får dra sig ur det inom 14 dagar utan att ange en anledning. Perioden för återkallande från försäljningsavtalet börjar från det ögonblick då kunden tar över varorna. Kunden kan dra sig tillbaka från försäljningsavtalet genom att lämna in en försäkran om återkallelse till säljaren.

Uttalandet kan göras på formuläret som bifogas varje beställning, eller online via formuläret:

 

Rapportera avkastning

 

Vid återkallande av försäljningsavtalet anses det ogiltigt. Om kunden lämnade ett uttalande om återkallande från försäljningsavtalet innan säljaren accepterade sitt erbjudande upphör erbjudandet att vara bindande.

Säljaren är skyldig att omedelbart, senast inom 14 dagar från mottagandet av kundens uttalande vid återkallelse från försäljningsavtalet, återlämna alla betalningar som han gjort, inklusive kostnaden för leveransen av varorna till kunden. Säljaren kan hålla tillbaka återbetalningen av betalningar som mottagits från kunden tills mottagandet av den goda tillbaka eller leveransen av kunden på bevis för att skicka varan, beroende på vad som inträffar först. Om kunden som utövar ångerrätten har valt en leveransmetod för andra varor än den billigaste ordinarie leveransmetoden som säljaren erbjuder, är säljaren inte skyldig att återbetala de extra kostnader som uppstått av kunden.

Kunden är skyldig att återlämna varorna till säljaren omedelbart men senast inom 14 dagar från den dag då han drog sig tillbaka från försäljningsavtalet. För att uppfylla tidsfristen räcker det att skicka varorna till säljarens adress före tidsfristen. Vid uttag bär kunden bara de direkta kostnaderna för att returnera varan. Om varorna på grund av sin art inte kan returneras med vanlig post, ska säljaren informera kunden om kostnaden för att returnera artikeln på butikens webbplats.

Kunden är ansvarig för att minska värdet på det goda som ett resultat av att använda det på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa det godes art, egenskaper och funktion. Återlämnad utrustning kan inte bära några tecken på användning, detta gäller alla användningsområden och hela förpackningen. För att fastställa varornas art, egenskaper och funktion bör konsumenterna hantera varor på samma sätt som de kunde göra i en stationär butik (skäl 47 i EU-direktivet).

Säljaren ersätter betalningen med samma betalningsmetod som kunden använder, såvida inte kunden uttryckligen har godkänt en annan ersättningsmetod som inte medför några kostnader för honom.

Återbetalning är endast möjlig om köpet gjordes av en enskild (icke-företagsköp).

Returadress Wasserman Polen 72-320 Trzebiatów ul. Strumykowa 14

Näringslivet

Tomek Klimkiewicz Tomek@wasserman.plTomek Wach TomekWach@wasserman.plJakub Józefczyk Jacek@wasserman.pl

Hotline

91 35 08 592Från måndag till fredag ​​från 8:00 till 16:00
Klagomål och avkastning:Fyll i formuläret

Personliga samling

ul. Strumykowa 15, 72-320 TrzebiatówMåndag - fredag ​​6:00 till 18:00 lördag
8:00 till 15:00
Bankkontonummer:
Krzysztof Wasilewski Wasserman Alior Bank

85 2490 0005 0000 4530 6714 0206
Logistikpartner
  • GLS
  • DHL
Betalningsmetoder
  • PayPal
Hitta oss
  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

Wasserman webbutik är ett företag med många års erfarenhet som arbetar på marknaden sedan 1996. Vi erbjuder våra kunder ett brett utbud av produkter inom området elektroniska apparater. Vi garanterar omedelbar leverans, eftersom alla produkter som är synliga på webbplatsen finns i våra lager. Vi strävar efter att utveckla, vilket är anledningen till att vi ständigt växande utbud som finns. Vi kan skryta med erfarenhet av samarbete med enskilda kunder och företag i hela Europeiska unionen. Vi erbjuder professionell service till varje kund och en snabb och smidig orderhantering. Wasserman - allt för alla!

All rights reserved Wasserman.eu

Homepage